Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: Natalia Iakshina
NIF/NIE: Z0110705B
Dirección: Avenida Pratdip 48, Les Planes del Rei, 43320 Pratdip (Tarragona)
Correo electrónico: info@electrolifespain.es
Sitio web: electrolifespain.es
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no ser obligatorio conforme al art. 37 RGPD.
2. Marco normativo
Tratamos los datos personales conforme a:

• el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD);
• la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD);
• la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en lo relativo a comunicaciones comerciales electrónicas.

3. Datos que tratamos
Según el formulario o canal de contacto, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos de la solicitud o proyecto: dirección del inmueble, características de la instalación eléctrica, documentación técnica (por ejemplo, CIE — Certificado de Instalación Eléctrica; boletines eléctricos).
• Datos de facturación y fiscales, cuando proceda.
• Datos técnicos de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la visita, con fines de seguridad y analítica.

Origen de los datos. En la mayoría de los casos, los datos los facilitas directamente tú a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico o por teléfono. En determinados supuestos, los datos pueden proceder de empresas distribuidoras o de fuentes de acceso público, cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Carácter obligatorio de los datos. Los campos marcados con * son obligatorios. Sin ellos, no podremos tramitar tu solicitud ni prestar el servicio solicitado. El resto de los datos se facilitan de forma voluntaria.
No tratamos categorías especiales de datos de forma intencionada. En caso de recibir este tipo de datos sin haberlos solicitado, procederemos a su supresión inmediata.
4. Finalidades del tratamiento

• Responder a consultas y solicitudes de presupuesto.
• Prestar servicios de ingeniería e instalaciones eléctricas, legalizaciones y certificación energética.
• Gestión administrativa: facturación, contabilidad y cumplimiento legal.
• Seguridad del sitio web y prevención del fraude.
• Analítica web para mejorar el sitio (Google Analytics, Yandex Metrica — previo consentimiento).
• Mostrar publicidad más relevante y medir su eficacia (Google Ads, Meta Ads — previo consentimiento).
• Comunicaciones informativas y comerciales sobre servicios propios, solo con tu consentimiento o cuando exista relación contractual previa y lo permita la LSSI.

5. Legitimación

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) — formularios, cookies analíticas y publicitarias, comunicaciones comerciales opcionales.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) — presupuestos y prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) — fiscales, contables, sectoriales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio.

6. Conservación

• Consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atenderlos y hasta 12 meses desde el último contacto.
• Documentación contractual y de facturación: 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años conforme a la Ley General Tributaria; se aplica el plazo más largo cuando ambos sean exigibles.
• Datos técnicos y analíticos: según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

7. Destinatarios

• Prestadores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y a prestar servicios (alojamiento web y CMS Tilda, hosting de correo, servicios de analítica Google Analytics y Yandex Metrica, plataformas publicitarias Google Ads y Meta Ads, servicios de mensajería, etc.), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Administraciones públicas y empresas distribuidoras, cuando sea necesario para trámites y legalizaciones (por ejemplo, certificados, boletines eléctricos).
• Entidades financieras para cobros y pagos, cuando proceda.

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio por contrato.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

• Google (Google Analytics, Google Ads): los datos pueden transferirse a EE. UU. La transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea en el marco del EU-US Data Privacy Framework y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
• Meta (Meta Ads, Facebook/Instagram): los datos pueden transferirse a EE. UU. La transferencia se ampara en el EU-US Data Privacy Framework y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
• Yandex Metrica: los datos pueden transferirse a Rusia. Rusia no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y/o en tu consentimiento explícito.

En todos los casos aplicamos garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y ss. RGPD. Más detalle en la Política de Cookies y/o a solicitud del usuario.
9. Derechos de las personas usuarias
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@electrolifespain.es, indicando el derecho que deseas ejercer.
Atenderemos tu solicitud en el plazo de 1 mes desde su recepción. En casos complejos, el plazo podrá prorrogarse hasta 2 meses, informándote de ello.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
www.aepd.es
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que puedan producir efectos jurídicos o afectarte significativamente.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de acuerdo con el art. 32 RGPD.
12. Menores de edad
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión inmediata.
13. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos con tu consentimiento o conforme a la LSSI. Podrás darte de baja en cualquier momento siguiendo las indicaciones del propio mensaje o escribiendo a info@electrolifespain.es.
14. Cookies
Utilizamos cookies técnicas y, previo consentimiento, cookies analíticas y publicitarias. El detalle, las finalidades, los plazos de conservación y la forma de configurarlas o desactivarlas se recogen en nuestra Política de Cookies.
15. Actualizaciones de esta política
Podremos actualizar esta política para cumplir cambios normativos o mejoras del servicio. La versión vigente se publica en este sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.
Fecha de actualización: 12.10.2026